「미래부, 2016년통신서비스품질평가결과발표」

▷국내전체LTE 서비스의평균다운로드속도는120.09Mbps로평가

▷통신사와이파이다운로드속도는144.73Mbps로조사

□미래창조과학부(이하미래부, 장관최양희)와한국정보화진흥원(원장서병조)은유․무선통신서비스의품질정보를제공함으로써, 이용자의합리적인선택을지원하고통신사업자의투자확대를유도하기위해 ‘2016년도통신서비스품질평가결과’를발표하였다.

ㅇ’16년에는음성통화및유‧무선통신서비스대한품질평가를실시하였고, 통신사가공개한통신서비스커버리지정보의정확성을점검하였다.

□’16년통신서비스품질평가의주요결과를살펴보면다음과같다.

ㅇ정부가평가한유‧무선인터넷및이동통신음성통화서비스는

- 전체LTE 서비스의평균다운로드속도는120.09Mbps(’15년117.51Mbps, 2.2%), 업로드속도는41.83Mbps('15년26.84Mbps, 55.8%)로전년대비개선되었다.

- 3G 서비스평균다운로드속도는전년대비향상(4.75→5.59Mbps, 17.7%)되었으며, 전년대비WiFi 평균다운로드속도도개선(91.87→144.73Mbps, 57.5%)되었다.

- 특히, 지하철의경우역사플랫폼AP가기가급AP로교체되면서WiFi 전송속도가크게향상(66.87→270.4Mbps)되었다.

- 지하철의경우역사내에구축된WiFi는품질이크게개선되었으나, 객차내WiFi 서비스를제공하는SKT와KT(LGU+는미제공)의경우품질이미흡하여개선을요구하였다.

< 2016년통신서비스품질평가등요약>

- 아울러, ’14~’15년품질평가미흡지역으로개선을요구했던75개지역(행정동49개, 취약지역26개)을재점검하여총62개(행정동42개, 취약20개)지역에서품질이개선(82.6%)되었음을확인하였다.

- 1Gbps급유선인터넷6개社(KT, LGU+, SKB, 티브로드, 딜라이브, CJ헬로비전)의평균다운로드속도는895.70Mbps, 업로드916.08Mbps로측정되었다.

ㅇ사업자자율로진행된초고속인터넷의평균다운로드속도는99.06Mbps로조사되었으며,업로드속도는99.12Mbps로측정되었다.

- 와이브로서비스의경우평균다운로드속도는9.19Mbps, 업로드는 5.88Mbps로나타났다.

- 음성통화의통화성공률은VoLTE(자사99.96%,타사99.79%), 3G(자사 99.90%, 타사99.50%), 2G(자사98.35%, 타사96.43%)로양호하였다.

ㅇ’16년7월말통신사업자가공개한통신서비스커버리지에대해총42개행정동지역을시범점검한결과19개소에서개선점이발견되어통신사에시정을요구하였다.

□양환정미래부통신정책국장은“전년도품질미흡지역을재점검하여개선여부를확인하였으며, 지속적으로품질이미흡한지역을개선해나가겠다. 아울러, 통신사들이이용자들에게보다정확한커버리지정보를제공할수있도록점검해나가겠다”라고밝혔다.

□지역별평가결과는‘17.1월경스마트초이스(www.smartchoice.or.kr)와공공데이터포털(www.data.go.kr)에게시할예정이며, 향후’17년에는이용자가직접통신서비스품질평가에참여하는등이용자가체감할수있는다양한평가방식과지표를마련할계획이다.